药品价格“看得见、查得到、比得了” 就医购药更便捷、更安心！

药品价格透不透明？哪家药店更便宜？常用药有没有货？这些参保群众最关心的“烦心事”，正在广州变为“顺心事”。

为积极响应广州市医疗保障局《关于进一步推进“医保药品云平台”建设试点工作的通知》要求，广州中医药大学金沙洲医院近日全面完成药品医保结算信息接入工作，正式纳入“医保药品云平台”管理体系。这意味着，市民通过“粤医保”小程序“我要找药”模块，即可随时查询药品名称、规格、最近结算价格等关键信息，真正实现药品价格“看得见、查得到、比得了”。

“医保药品云平台”是广州市医疗保障局提升参保人员就医购药便捷性、实现药品价格公开透明的重要民生工程。自2024年底上线运行以来，平台已逐步接入全市定点医药机构。此次金沙洲医院全面接入，标志着医院药品医保结算信息实现全透明公开，参保人就医购药体验迎来全新升级。

不仅“查得到”，更要“讲得清”。

信息上网只是第一步，做好群众解释工作才是关键。金沙洲医院医保部负责人表示，医院已对照通知要求，专门制定了药品价格与库存问题的解释工作规范：

一方面，在医院门诊大厅设立“医保药品云平台”咨询服务窗口，由专人手把手教参保人使用小程序查询药品价格及库存；另一方面，对临床医师、药师、收费及导诊人员开展专项培训，确保一线人员能够清晰解答药品价格差异、不同厂家规格的比价逻辑，以及库存查询方法。

“有时患者发现同一药品在不同药店价格不同，会产生疑问。我们会主动解释：云平台展示的是最近结算价格，因采购渠道、进货时间不同可能存在合理差异，但所有信息都是真实、透明的。”该负责人说。

首问负责，快速响应

针对参保人反馈的价格异常或药品短缺问题，医院建立了快速响应机制。药学部与医保办联合核查，实行“首问负责制”，在规定时间内给予明确答复。如遇药品库存紧张，主动告知替代药品信息及查询渠道，让患者“问得清楚、买得明白”。

“药品价格公开透明，是保障患者知情权、提升就医满意度的重要举措。”广州中医药大学金沙洲医院相关负责人表示，医院将以接入“医保药品云平台”为契机，持续优化服务流程，把医保惠民政策落到实处，让市民明明白白消费，安安心心就医。

未来，广州中医药大学金沙洲医院将继续紧跟医保政策导向，积极推进医疗服务数字化、透明化建设，为广大市民的健康保驾护航。